Quelles informations collectons-nous sur nos clients ?

Informations que vous fournissez : Nous collectons toutes les informations que vous saisissez via nos Services ou que vous nous fournissez de quelque manière que ce soit, par exemple lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez pour recevoir nos e-mails ou interagissez avec nous via nos canaux de service client. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Informations automatiques : Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous interagissez avec nos Services et nos e-mails. Ces informations comprennent les fichiers journaux (qui incluent l'adresse IP, la date/heure d'accès, l'URL de la page de référence et le type de navigateur) ainsi que les informations collectées via des outils qui nous aident à collecter des informations d'utilisation. Les « cookies » et les balises Web sont quelques exemples du type d'outils que nous utilisons pour collecter ces informations. Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou nos e-mails et qui aident à diffuser des cookies, à compter les visites et à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Informations provenant d'autres sources : nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter aux informations que nous associons à votre compte.

Comment utilisons-nous les informations de contact?

Nous utilisons vos coordonnées (c'est-à-dire votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone) uniquement aux fins suivantes :

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous aider à créer, gérer et maintenir un compte sur nos Services, et pour vous envoyer des informations sur les produits, promotions, enquêtes, actualités et événements susceptibles de vous intéresser;

Nous utilisons votre numéro de téléphone pour un contact rapide dans différents cas.

Comment utilisons-nous les autres informations de contact?

Personnaliser nos services et nos offres de produits en fonction de vos besoins et de vos intérêts;

Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités, et améliorer nos services et nos offres de produits;

Enregistrer les achats que vous avez effectués via nos Services;

Vous permettre de publier des commentaires et de communiquer avec nous via nos Services, y compris sur nos pages de réseaux sociaux;

Protéger contre la fraude et les transactions non autorisées, notamment en identifiant les utilisateurs potentiels non autorisés et/ou les pirates informatiques;

Appliquer nos conditions d’utilisation et/ou se conformer aux exigences légales applicables, aux normes de l’industrie et à nos politiques.